Pas de stress, c'est très simple 🧘♀️
Vous pouvez faire votre demande de retour par ici :
Une fois votre demande de retour approuvée:
1. Renvoyez-nous votre bijou en lettre suivie (tarif : 2.82€) à l'adresse qui suit. N'oubliez pas de conserver le numéro de suivi qui servira de preuve de dépôt.
Who We Are
30 rue de paris
94227 Charenton Cedex
France
Veuillez noter que les frais d’expédition liés au retour du bijou resteront à votre charge.
2. Communiquez-nous le numéro de suivi de votre retour via notre centre de retour.
3. À réception et après vérification des bijoux, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous notifier de l’envoi du bijou échangé (sous réserve de disponibilité de l’article) ou du remboursement (sous 7 jours ouvrés).
Merci de noter que l'envoi de votre nouveau bijou sera expédié par défaut à domicile en lettre suivie. Si vous souhaitez que nous retournions votre bijou en Mondial Relay ou en Colissimo Point Retrait, merci de nous contacter.